Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS — MAXIPIEL
En Maxipiel no realizamos devoluciones de dinero. Lo que sí hacemos son cambios de mercancía, para que siempre te quedes con la piel que necesitas.
PLAZO
Tienes 7 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
PRODUCTOS SIN CAMBIO
No aplican cambios en:
• Pedacería de piel
• Alcántara sintética (se vende cortada por metro)
CONDICIONES
Para que el cambio proceda, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin cortar, coser, pegar ni usar.
PRODUCTO DAÑADO O CON DEFECTO
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si llega dañado o con algún defecto, escríbenos dentro del plazo de 7 días con fotos del producto y te lo cambiamos por uno igual o por otro producto de tu elección.
¿QUIÉN PAGA EL ENVÍO?
• Primer cambio: el envío corre por cuenta de Maxipiel.
• A partir del segundo cambio: el envío corre por cuenta del cliente.
DIFERENCIA DE PRECIO
• Si cambias por un producto de mayor precio, pagas la diferencia.
• Si cambias por un producto de menor precio, la diferencia queda como saldo a favor para tu siguiente compra. No se reembolsa en dinero.
CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO
1. Escríbenos por WhatsApp al 479 142 4121 o al correo maxipielmercadotecnia@gmail.com con tu número de pedido y el motivo del cambio.
2. Te confirmamos si procede y te damos las instrucciones de envío.
3. No se aceptan paquetes enviados sin haber solicitado el cambio antes.
Dirección para cambios:
Av. Salida de los Gómez 932-A, Col. Casa Blanca, C.P. 37170, León, Guanajuato, México.